25.Vanlige spørsmål

Sist oppdatert

Jeg signerte PSI, men fikk ingen invitasjon. Hvorfor? PSI gir ikke systemtilgang. Den registrerer deg på mannskapslista og lar deg sjekke inn. Prosjektledelsen får beskjed og legger deg til hvis du skal ha bruker — be prosjektlederen om det.

En kollega ser et prosjekt jeg ikke ser. Hvorfor? Tilgang gis per person per prosjekt. Kollegaen er lagt til der og du er ikke. Be prosjektlederen legge deg til.

Hvorfor ser jeg ikke Økonomi? Endringsmeldinger og kontrakt er kun synlige for UE-admin. Din egen UE-admin kan gi deg admin-status om det er riktig.

Hvorfor ser jeg ikke alle dokumenter? Som UE har du tilgang til mappen «02 Ekstern UE» og din egen bedrifts mappe der. «01 Intern» er kun for hovedentreprenøren, og «03 Ekstern Byggherre» er for byggherren.

Hvorfor kan jeg ikke opprette HMS-avvik? HMS-, KS- og produksjonsavvik forvaltes av hovedentreprenøren. Du oppretter RUH og observasjoner — HMS-lederen eskalerer ved behov. Avvik som er tildelt din bedrift, svarer du på med «Send til godkjenning» eller «Avvis».

Hvorfor finner jeg ikke vernerunde, SJA eller fuktlogg? De føres av hovedentreprenøren og er ikke tilgjengelige for underentreprenører. Avvik fra en vernerunde som er tildelt din bedrift, ser du under Avvikshåndtering (VRP).

Kan jeg bruke Buildex uten dekning? Registrering i felt fungerer uten dekning: RUH, observasjoner, bilder, innsjekk, nye sjekklister, sjekklistepunkter og timer lagres på telefonen og sendes når nettet er tilbake. Åpne prosjektet med nett først, så appen har det den trenger. Tegninger må lastes ned mens du har nett. Innlogging og 3D-modellen krever nett.

Jeg kommer ikke inn — det står «For mange feilede innlogginger». Innloggingen sperres i 15 minutter etter fem feil passord. Vent, eller bruk «Glemt passord?» på innloggingssiden.

Hvordan ser jeg tegninger på iPad? Åpne nettleseren på iPaden og logg inn på buildex.no, eller bruk Buildex-appen fra App Store.

Jeg byttet bedrift — hva nå? Be den nye bedriftens UE-admin, eller hovedentreprenøren, invitere deg på nytt. Den gamle kontoen hører til den gamle bedriften.

Hvor lenge er invitasjonen min gyldig? Invitasjonslenken er gyldig i 14 dager. Er den utløpt, bruk «Glemt passord?» på innloggingssiden — da aktiveres kontoen — eller be den som inviterte deg sende på nytt.

Må jeg ha app for å sjekke inn? Nei. Skann QR-plakaten med telefonens kamera og tast HMS-kortnummeret; telefonen husker det til neste gang.

Kan appen minne meg på å sjekke inn når jeg kommer på plassen? Ja. Slå på «Varsel når jeg kommer til byggeplassen» under Profil → Innsjekk-alternativer. Du får et spørsmål, aldri en automatisk innsjekk, og posisjonen blir på telefonen.

Hva om jeg glemmer å sjekke ut? Innsjekket lukkes automatisk kl. 19, med tidsstempel på den dagen du sjekket inn.

Kan jeg laste opp tegninger? Bare hvis hovedentreprenøren har gitt bedriften din tilgangen «Kan legge til og redigere tegninger» på prosjektet.

Hvem godkjenner timene mine? Hovedentreprenøren, på web. Din egen UE-admin har ingen godkjenningsflate i Buildex.

Hvor lagres dataene mine? I Norge, på Buildex' egne servere hos ServeTheWorld i Oslo — norskeid og ISO 27001-sertifisert datasenter.


*Buildex — prosjektstyring for norsk bygg og anlegg. Norskeid, driftet i et ISO 27001-sertifisert datasenter (ServeTheWorld, Oslo), og dataene lagres i Norge.*

Trenger dere opplæring?

Veiledningen dekker det meste skriftlig, men vi tilbyr gratis demo og innføring for nye bedrifter — 20–30 minutter over Teams eller Meet. Skriv til kontakt@buildex.no eller bruk kontaktskjemaet.

Andre veiledninger: Brukerveiledning for hovedbedrift. Se også modulene i Buildex.