22.Vanlige spørsmål

En kollega ser et prosjekt jeg ikke ser. Hvorfor? Tilgang gis per person per prosjekt, og det er entreprenøren som legger personer til. Be prosjektlederen legge deg til.

Hvorfor ser jeg ikke alle endringene på prosjektet? Du ser bare endringene der byggherren er motpart. Endringer mellom entreprenøren og underentreprenørene er deres kontraktsforhold.

Hvorfor kan jeg ikke opprette en endring? Endringer registreres av entreprenøren. Pålegg eller krav fra byggherren gir du etter kontrakten, og entreprenøren registrerer dem. Du svarer på endringene entreprenøren sender deg.

Hva skjer hvis jeg ikke svarer på en ukesoppgave? Uten innsigelse innen 14 dager legges oppgaven til grunn for oppgjøret (NS 8405 pkt 31.4).

Kan jeg ombestemme meg etter at jeg har attestert et fakturagrunnlag? Ja, attesten kan endres inntil grunnlaget er betalt.

Hvorfor ser jeg ikke alle dokumentene? Du har tilgang til «03 Ekstern Byggherre» og felles mapper. Entreprenørens interne mapper og underentreprenørenes mappe er ikke for byggherren.

Hvorfor finner jeg ikke referatet fra et møte jeg var på? Byggherren ser bare møtetypene entreprenøren har åpnet for byggherren. Be prosjektlederen åpne møtetypen.

Hvorfor ser jeg ikke beslutningen vi diskuterte? Du ser beslutningene der byggherren beslutter eller lager grunnlaget. Står en annen beslutter på saken, ser du den ikke.

Hvorfor ser jeg mer enn kollegaen min på et annet prosjekt? Entreprenøren kan ha hevet byggherren på ett prosjekt (kapittel 18). Det gjelder bare det prosjektet.

Kan jeg se kalkylen og entreprenørens økonomi? Nei, ikke som standard byggherre. Bare hvis entreprenøren har hevet byggherren på prosjektet.

Lenken for nytt passord virker ikke. Lenken og den sekssifrede koden i e-posten kan bare brukes én gang. Be om en ny e-post med «Glemt passord?» på innloggingssiden.

Jeg kommer ikke inn — det står «For mange feilede innlogginger». Innloggingen sperres i 15 minutter etter fem feil passord. Vent, eller bruk «Glemt passord?».

Hvor lagres dataene? I Norge, på Buildex' egne servere hos ServeTheWorld i Oslo — norskeid og ISO 27001-sertifisert datasenter. E-post sendes via Scaleway i Paris (EU).

*Buildex — prosjektstyring for norsk bygg og anlegg. Norskeid, driftet i et ISO 27001-sertifisert datasenter (ServeTheWorld, Oslo), og dataene lagres i Norge.*