Kundeportal for boligkjøpere: tilvalg, reklamasjoner og FDV
Kundeportalen gir boligkjøperen en egen innlogging på kunde.buildex.no med tilvalgsbutikk, reklamasjoner etter bustadoppføringslova og NS 8407, mangelpunkter, digitale overtakelsesprotokoller med signatur, meldinger, nyheter og FDV for sin egen enhet. Entreprenøren håndterer alt fra prosjektet i Buildex, og kunden ser bare det som gjelder seg selv.
Tilvalgsbutikken bygges fra kataloger og maler per rom, med pakker, priser, frister og handlekurv. Kunden bestiller, entreprenøren godkjenner, og ordren blir en del av prosjektets økonomi. Produkter kan importeres fra NOBB.
Reklamasjoner meldes av kunden i portalen og havner som kundesaker hos entreprenøren, med frister etter bustadoppføringslova og NS 8407. Mangelpunkter fra befaring registreres i appen, kunden ser status, og overtakelsesprotokollen signeres på skjerm — 16 maler for bolig og næring.
FDV bygges per enhet med TEK17-klassifisering, statusmatrise og overleveringspakke som ZIP eller til Boligmappa. Sluttkunden ser FDV-dokumentasjonen for sin egen enhet i portalen. Les mer i Kundeportalen er live.
Dette er inkludert
- •Egen innlogging for boligkjøper på kunde.buildex.no — kunden ser bare sin egen enhet
- •Tilvalgsbutikk med kataloger, maler per rom, pakker, frister, handlekurv og ordrer; NOBB-import
- •Reklamasjoner etter BUOFL og NS 8407 med frister, som kundesaker hos entreprenøren
- •Mangelpunkter fra befaring og digitale overtakelsesprotokoller med signatur — 16 maler
- •FDV per enhet med TEK17-klassifisering, ZIP-overlevering og Boligmappa-eksport
- •Meldinger, nyhetsfeed og dokumenter til kunden
Hvilke lisenser har modulen?
Inkludert i: Buildex plattform.
Ingen brukerbasert pris, underentreprenører alltid gratis. Se priser.
Les mer
- Brukerveiledning for hovedbedrift — slik brukes kundeportal i praksisKomplett brukerveiledning for hovedentreprenører i Buildex: oppsett og administrasjon, prosjekter, fremdriftsplan, oppgaver, møtereferat, dokumenter, økonomi med kalkyle og endringsordre, timeregistrering, HMS/KS, kontrollplan, byggeplass med PSI, innsjekk og stoffkartotek, tegninger og BIM, kundeportal, ledelsessystem, innstillinger og mobilapp.
- Kundeportal for boligkjøpere er liveModul 7 Kundeportal er ute på kunde.buildex.no — reklamasjoner (BUOFL og NS 8407), mangelpunkter, digitale overtakelsesprotokoller med signering, nyhetsfeed og massemeldinger.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger kunden inn?
Kunden inviteres per e-post og logger inn på kunde.buildex.no med egen bruker. Kunden ser bare sin egen enhet og sine egne saker.
Kan kunden bestille tilvalg selv?
Ja. Tilvalgsbutikken har handlekurv og frister per fase. Entreprenøren godkjenner ordren, og den følger med i prosjektøkonomien.
Følger reklamasjonene bustadoppføringslova?
Ja. Reklamasjoner registreres med frister etter bustadoppføringslova for forbruker og NS 8407 for næring, og følges opp som kundesaker på tvers av prosjekter.
Se kundeportal i praksis
En demo tar 20–30 minutter og tilpasses prosjektet deres og modulene dere er mest interessert i.